대한무역투자진흥공사가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 처리되고 있습니다.

대한무역투자진흥공사(이하 “KOTRA”라 합니다)는 「개인정보보호법」및 관련법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 KOTRA에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무 처리를 위해 해당부서에서 별도의 개인정보처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당부서가 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.


현재 KOTRA가 운영하고 있는 홈페이지는 다음과 같으며, 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 공사에서 운영하는 모든 홈페이지에 적용됨을 알려드립니다.
[ KOTRA무역투자24, 해외경제정보드림, 해외전문인력유치센터외국인투자옴브즈만, 방산물자교역지원센터, 바이코리아글로벌 전시 포털, 인베스트코리아, 경제외교활용포털 ]


① KOTRA는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

번호	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
1	KOTRA 통합회원	정보주체의 동의	서비스 제공 및 민원처리
2	사업 참가자 정보	정보주체의 동의	사업진행을 위한 참가자 관리
3	글로벌 지역 전문가	정보주체의 동의	글로벌지역전문가 운영
4	간행물 주문 정보	정보주체의 동의	간행물 판매 서비스 제공
5	Global Talent Report (GTR) 인재등록 정보	정보주체의 동의	글로벌 인재유치 인재정보 관리
6	고용추천서 발급정보	정보주체의 동의	고용추천서 발급 및 체류현황 사후관리
7	글로벌 인재유치 기업 회원	정보주체의 동의	글로벌 인재유치 기업 회원 관리
8	Contact KOREA 심사위원 정보	정보주체의 동의	고용추천서 심사위원 관리 및 심사비 지급

③ 제1항에 대한 사항은 각 부서에서 운영하는 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인하도록 안내를 하고 있습니다.


① KOTRA에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위내에서 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련법령에서 정하는 보유기간을 준용합니다.
② KOTRA 대표홈페이지에서 처리하는 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.

번호	개인정보파일명	운영근거	운영목적	보유기간
1	KOTRA 통합회원	정보주체의 동의	코트라 홈페이지 통합관리	회원탈퇴시 5년
2	사업 참가자 정보	정보주체의 동의	사업 참가자 관리	사업참여 후 5년
3	글로벌 지역 전문가	정보주체의 동의	해외진출 상담관련 정보 제공	2년
4	간행물 주문 정보	정보주체의 동의	간행물 판매 서비스 제공	5년
5	Global Talent Report (GTR) 인재등록 정보	정보주체의 동의	글로벌 인재유치 인재정보 관리	3년
6	고용추천서 발급정보	정보주체의 동의	고용추천서 발급 및 체류현황 사후관리	3년
7	글로벌 인재유치 기업 회원	정보주체의 동의	글로벌 인재유치 기업 회원 관리	회원탈퇴시 5년
8	Contact KOREA 심사위원 정보	정보주체의 동의	고용추천서 심사위원 관리 및 심사비 지급	1년 (재위촉시 연장가능)

③ KOTRA의 각 부서에서 운영하는 홈페이지를 통해 수집·보유하고 있는 개인정보파일은 각 홈페이지의 개인정보처리방침에서 개별 안내하고 있습니다.
④ 또한 KOTRA가 운영하는 전체 개인정보파일은 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’에서 안내하고 있습니다.


① KOTRA에서 처리하는 개인정보는 소관업무 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며 자세한 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
② KOTRA무역투자24 홈페이지에서 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

번호	개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1	KOTRA 통합회원	필수 : 아이디, 비밀번호, 성명(한글), 휴대전화번호, 이메일, 본인확인 값(CI) 선택 : 성명(영문), 팩스, 전화번호, 회사명, 부서, 직위, 주소, 주소(영문), 관심산업, 관심키워드, 개인 관심품목, 개인 관심지역
2	사업 참가자 정보	필수 : 성명, 회사주소, 회사전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 부서, 직위 선택 : 성명(영문), 팩스
3	글로벌 지역 전문가	필수 : 성명(한글), 성명(영문), 부서, 직위, 회사전화번호, 이메일 선택 : 사진, 출생연도, 성별, 팩스, 홈페이지, 전문업종 세부기술, 주요학력, 저서, 온라인커뮤니티 활동
4	간행물 주문 정보	필수 : 성명, 전화번호, 이메일, 주소 선택 : 휴대전화번호
5	Global Talent Report (GTR) 인재등록 정보	필수 : 이메일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 성명(영문), 국적, 거주지
6	고용추천서 발급정보	필수 : 성명, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 여권번호, 학력, 성별, 국적, 경력, 기본급, 고용계약기간, 거주지, 직장명, 직위, 심사받은 내용
7	글로벌 인재유치 기업 회원	필수 : 성명, 이메일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 회사명
8	Contact KOREA 심사위원 정보	필수 : 성명, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 학력, 계좌번호, 소속, 경력

③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
④ KOTRA의 각 소관부서에서 운영하는 홈페이지를 통해 수집·보유하고 있는 소관부서 개인정보파일의 항목은 각 홈페이지의 개인정보처리방침에서 개별 안내하고 있습니다.
⑤ 또한 KOTRA가 운영하는 전체 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’에서 안내하고 있습니다.

개인정보파일 검색

① KOTRA는 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리 등 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보보호법」제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
② 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’을 통해서 확인하실 수 있습니다.

개인정보파일 검색

① KOTRA는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② KOTRA는 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

연번	제공받는자	제공목적	관련근거	제공항목	보유 및 이용 기간
1	한국조세재정 연구원	공공기관의 고객만족도조사를 위한 대한무역투자진흥공사의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시	「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「공공기관의 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항	서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대, 직급, 전화번호, 이메일, 주소	2024년도 공공기관 고객만족도 조사 완료시까지
2	대중소기업 농어업 협력재단, 동반성장 위원회	공공기관 동반성장 체감도 측정을 위한 협력(거래) 기업 대상 설문조사 실시	대·중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률 제 19조, 동법 시행령 제10조	협력, 거래 중소기업 명단 *기업명, 사업자등록번호, 거래금액, 주소, 대표자 정보(성함, 연락처, 이메일), 임직원 정보(직위, 성함, 연락처, 이메일)	2024년도 동반성장 체감도 조사 완료시 까지
3	국민권익 위원회	공공기관의 종합청렴도 평가를 위한 민원인, 직원에 대한 설문조사 실시	「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제12조제6호, 제27조의2, 제29조	지사화사업·해외IT지원센터업무, 해외전시회 참가지원, 계약 및 관리 민원인 및 소속 직원의 설명, 전화번호, 이메일	2024년도 종합청렴도 조사 완료 시까지

③ KOTRA는 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공 받는자	제공 목적	제공항목	제공받는자의 보유 및 이용기간
KOTRA 사업 수행사 (사업협업/ 연계기관)	KOTRA 사업 추진	기업 담당자 정보(성명, 소속, 직위, 연락처, 이메일주소, 주소)	사업 추진 완료시까지
법무부	고용추천서를 통한 출입국 여부 확인	성명, 국적, 여권번호, 생년월일	KOTRA 고용 추천 인력 출입국 통계를 KOTRA에 전달 후 즉시 파기

※구체적인 사항은 사업 담당부서에 문의하시기 바랍니다.


① KOTRA는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무명	수탁업체명	전화	근무시간	수탁자 관리현황 점검 결과	재위탁현황
KOTRA 홈페이지 운영 및 유지보수	(주)시스원	02-6090-6800	09:00~18:00	적정	해당없음
시스템 유지보수	(주)네오플러스	02-2082-0500	09:00~18:00	적정	해당없음
고객안내센터 운영 *해피콜 및 수출바우처 사업 안내 업무 위탁 수행	(주)케이티씨에스	042-604-5062	09:00~18:00	적정	해당없음

② KOTRA는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 KOTRA의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


① KOTRA는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
② 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ KOTRA의 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

⑨ ｢개인정보 보호법｣ 제38조(권리행사의 방법 및 절차)에 의해 정보주체는 개인정보 열람 등 요구에 대한 거절 조치에 대하여 불복이 있는 경우, 이에 대한 이의를 제기할 수 있습니다.
KOTRA는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
KOTRA는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(, 인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)'를 사용할 수 있습니다.
쿠키란 기관의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 기관의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
KOTRA는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 분야별 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자) 또한 KOTRA가 보유하고 있는 개인정보의 유출가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우에는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

구분	부서명	성명	연락처
개인정보 보호책임자	디지털무역투자본부	이정훈 본부장	전화 : 02-3460-7400
개인정보 보호관리자	정보화혁신실	전우형 실장	전화 : 02-3460-7094
개인정보 보호담당자	정보보안운영팀	고유정 대리	전화 : 02-3460-7184 이메일 : koyu@kotra.or.kr
분야별 개인정보 보호책임자	고객가치실	박용민 실장	전화 : 02-3460-7311
분야별 개인정보 보호담당자	고객전략팀	정지운 과장	전화 : 02-3460-7329 이메일 : jiunj@kotra.or.kr

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. KOTRA는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

순번	부서명	개인정보파일명	연락처
1	고객전략팀	KOTRA 통합 회원	- 전화 : 02-3460-7315 - 팩스 : 02-3460-7917 - 이메일 : training@kotra.or.kr
		사업 참가자 정보	- 전화 : 02-3460-7329 - 팩스 : 02-3460-7958 - 이메일 : jiunj@kotra.or.kr
2	해외정보관리팀	간행물 주문정보	- 전화 : 02-3460-7405 - 팩스 : 02-3460-7937 - 이메일 : jysf@kotra.or.kr
3	해외진출상담센터	글로벌 지역전문가	- 전화 : 02-3460-7348 - 팩스 : 02-3460-7929 - 이메일 : tkoh@kotra.or.kr
4	글로벌인재센터	Contact Korea 심사위원 정보	- 전화 : 02-3460-7388 - 팩스 : 02-3460-7915 - 이메일 : star123@kotra.or.kr
		고용추천서 발급정보
		GTR 인재등록 정보	- 전화 : 02-3460-7386 - 이메일 : suminlee@kotra.or.kr
		글로벌 인재유치 기업 회원
		외투기업 인사담당자 정보	- 전화 : 02-3460-7383 - 이메일 : jjj82@kotra.or.kr
5	투자홍보팀	IK 구독신청자	- 전화 : 02-3460-7845 - 팩스 : 02-3460-7920 - 이메일 : yerime@kotra.or.kr
		온라인 투자상담 문의자
		추천정보 메일링 서비스 이용자
6	신산업유치팀	IKMP 사업 참가 기업	- 전화 : 02-3460-7859 - 팩스 : 02-3460-7943 - 이메일 : dhseo@kotra.or.kr
		IKMP 인콰이어리 이용자	- 전화 : 02-3460-7795 - 팩스 : 02-3460-7943 - 이메일 : msjang@kotra.or.kr
		IK 투자가 회원	- 전화 : 02-3460-7797 - 이메일 : joshuashim@kotra.or.kr
7	외투기업 고충처리실	외국인투자기업 회원정보	- 전화 : 02-3460-1824 - 팩스 : 02-3460-1699 - 이메일 : shinyoung@kotra.or.kr
		뉴스레터 구독회원
8	수출바우처팀	수출지원기반활용 홈페이지 회원	- 전화 : 02-3460-3421 - 이메일 : shoh@kotra.or.kr
9	인사팀	KOTRA 임직원 정보	- 전화 : 02-3460-7040 - 이메일 : ty.seo@kotra.or.kr
10	재무팀	거래처 정보	- 전화 : 02-3460-7164 - 팩스 : 02-3460-7911 - 이메일 : twostone2@kotra.or.kr
11	DX가속화팀	해외 바이어 정보	- 전화 : 02-3460-3442 - 팩스 : 02-3460-7933 - 이메일 : jhchae4922@kotra.or.kr
12	투자전략팀	IKP 입주기업	- 전화 : 02-3460-1700 - 이메일 : hm113@kotra.or.kr
		IKW 참가업체 및 외국인 투자가	- 전화 : 02-3460-7834 - 이메일 : jieon@kotra.or.kr
13	중견기업팀	세계 일류상품 기업정보	- 전화 : 02-3460-7231 - 이메일 : seungja86@kotra.or.kr

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합포털’ (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다



정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 KOTRA와 별개의 기관으로서, KOTRA의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
① 본 방침은 2024년 9월 12일부터 시행됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보처리방침 변경 내용